關於活動的 常見問答

以下彙整關於活動的常見問題提供參考,如仍有不清楚或其他建議,歡迎與我們聯繫

謝謝您參與今年度聖誕禮物募集計畫,本計劃中一個願望對應一份禮物,您可選擇自行採買禮物或委託 iGoods愛物資 團隊代買,為孩子們送上滿滿祝福!  ->點選「認捐禮物」頁面,即可開始挑選今年想捐贈的禮物唷! : )

平台顯示金額已包含採購服務、物流運費、金流手續費、電子發票開立、捐物收據寄送等作業費用,採購後將直接送往受贈單位,無需再負擔其他費用。

本次物資募集活動以「全新的聖誕禮物」為主,其他品項並非本次活動受贈範圍內,故除了已有登記認捐的聖誕禮物之外,其他物資請勿寄送至指定地點喔!若iGoods愛物資收到非禮物規格範圍內的東西,會與您確認是否需協助寄回(需自付運費),或由iGoods愛物資轉贈給其他需要的孩童。

在您還未將物資寄出,且還在募集期間內,已登記欲捐贈的禮物若因特殊原因(遺失、壞掉、送人等)無法捐贈,請直接聯繫活動客服專線:02-23017184。

已完成交件,並送達指定地點的聖誕禮物,如有特殊狀況需取消捐贈並將禮物寄回,請盡快與iGoods愛物資聯繫(客服專線:02-23017184),也請務必先確認該禮物是否可以捐贈,再行寄送,謝謝!

請至「認捐禮物」頁面查看每一項禮物募集品項,皆有清楚標示募集的規格及孩子的心願與背景供參考,若不確定是否符合標準,歡迎直接來電 02-23017184 由iGoods愛物資立即為您提供協助喔!

若不符合本次募集之禮物規格,iGoods愛物資將會主動與您聯繫確認是否需協助將禮物寄回(需自付運費),或委託由iGoods愛物資協助轉贈給其他需要的孩童,以及您是否會再捐原正確禮物品項,謝謝!

非常感謝您的愛心,每個孩子僅需一份聖誕禮物即可,過多的禮物對孩子並無特別的助益,建議您可以選擇其他尚待認捐的聖誕心願唷!

除了部分禮物是以「組合」為需求,可視情況多準備一些相關用品,例如:文具組、水彩組合,除此之外若非禮物相關的物品,請勿一起贈送喔!因不確定是否符合孩子需求,若多了其他東西可能會造成老師的困擾,在分配上造成不平均、孩子們心裡不平衡的情況,還請大家留意與見諒!

是的,參與本次聖誕禮物捐贈皆須為「全新」的禮物哦!因為本次活動是以送禮概念進行募集,若為二手物品較不適宜,但若剛好家中有全新未使用的物品也是可以的,只要確保無使用過且功能正常、物品外觀無異狀即可。